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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles SSA Studio collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

SSA Studio, entreprise individuelle — contact : ssa-studio@outlook.fr.

2. Données collectées et utilisation

Formulaire de contact. Lorsque vous remplissez le formulaire du site, nous recevons votre nom, votre numéro de téléphone, et le cas échéant votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, vos besoins et votre message. Ces informations sont enregistrées dans notre fichier de suivi des demandes et servent uniquement à vous recontacter et à établir un devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).

Formulaires de nos publicités Facebook et Instagram. Lorsque vous remplissez le formulaire d'une de nos publicités, Meta nous transmet les réponses que vous y donnez : en général votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre ville et vos réponses à nos questions (par exemple votre métier, ou si vous avez déjà un site). Elles rejoignent notre fichier de suivi des demandes et servent uniquement à vous recontacter et à établir un devis, sur la même base légale.

Prise de contact par e-mail. Si vous nous écrivez directement, nous utilisons votre message et vos coordonnées pour vous répondre, sur la même base légale.

Clients. Pour les clients, nous traitons l'identité et les coordonnées professionnelles, les informations de commande et de facturation (base légale : exécution du contrat et obligations comptables).

Paiements. Les paiements en ligne sont gérés par Stripe. Vos numéros de carte bancaire ou votre IBAN sont saisis directement chez Stripe : SSA Studio n'y a jamais accès en entier.

Navigation. Notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (base légale : intérêt légitime).

3. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à SSA Studio et aux prestataires techniques qui nous permettent de travailler :

  • Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et du fichier de suivi des demandes ;
  • Neon Inc. (base de données hébergée en Union européenne ou aux États-Unis selon la configuration) — stockage du fichier de suivi des demandes ;
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlande) — diffusion de nos publicités et collecte des formulaires remplis dans ces publicités ;
  • Make (service d'automatisation du groupe Celonis, compte hébergé dans l'Union européenne) — transfert automatique des demandes reçues par nos publicités vers notre fichier de suivi ;
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) — paiements et facturation ;
  • Microsoft — messagerie e-mail.

Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

4. Durées de conservation

  • Demandes de contact et devis non suivis : 3 ans après le dernier échange ;
  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
  • Données techniques de connexion : 12 mois au plus.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à ssa-studio@outlook.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, le fichier de suivi des demandes est protégé par mot de passe, et l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.